2023年8月18日刘亚爽护士长接到互联网办公室发来的线上下单消息后，第一时间联系了家属,预约时间为2023年8月19日上午8点上门就诊，为一位75岁卧床半年的患者进行更换胃管和尿管。

虽然是周末，护士长7点到达医院为我检查出诊箱里物品是否齐全，讲解护理要点，嘱咐我如何与家属沟通及一些可能发生的突发事件预案。

8点我到达患者家中，了解到患者能配合做基本操作，经口喂水不呛咳，我向患者家属详细讲解了尿管和胃管使用中的注意事项和使用方法，按照操作流程为患者更换胃管及尿管。因患者已经卧床半年，所以我又告诉患者及家属应注意压疮，并指导患者在床上如何做康复训练，预防坠积性肺炎的发生。患者及家属对我表示感谢及肯定。