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“互联网+护理服务”进家门,真情服务暖人心

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“互联网+护理服务”进家门,真情服务暖人心



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互联网办公室电话:0315-2865112







5G时代,是互联网的时代,云服务成为行业特点, 医疗护理模式也随之发生了翻天覆地的变化,随着人口老龄化的进展以及慢性病人群的增多,上门护理的需求越来越迫切。国家卫健委相继出台了多项政策。其中互联网+护理服务举措和服务模式,精准对接群众多样化健康需求,释放医疗资源,拓展了医疗服务管理新领域。

2022年,唐山市人民医院肿瘤医院也顺应时代需求,率先成为互联网医院,远程诊疗、互联网+延续护理悄然绽放,甘霖遍洒唐山这片热土及远程的患者、家人和父老乡亲。“行动”比“诺言”更具说服力,唐山市人民医院重症医学科护理组用自己实际的行动诠释“网上预约,线下行走;为患之路,力求质优!”



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7月25日上午刘亚爽护士长接到互联网办公室崔丹老师发来的网上下单信息,为一位卧床的肺CA患者更换胃管,并进行静脉采血。护士长电话联系我明天上午早八点前到达患者家中为其进行护理服务。我收到消息后立马来到医院互联网办公室,崔丹老师为我详细讲解了冀护通APP的使用流程及出诊的注意事项,由于患者长期卧床,嗜睡状态,崔丹老师叮嘱我一定要做好健康宣教工作,得到家属的全方位配合!

我于7月26日早上七点到达患者家中,很顺利地完成了鼻饲管置管和静脉采血,并对家属详细讲解了胃管的使用方法及注意事项以及鼻饲流食的注意事项。告知家属需给患者均衡营养饮食,每日补充优质蛋白及水果蔬菜并详细讲解了氧气吸入的注意事项。鉴于患者长期卧床,室内温度过高达31℃,我又给患者家属讲解了如何预防压疮的发生,以及每日至少为患者房间开窗通风2次,每次半小时,保持温湿度适宜。

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短短一个小时的护理服务,我已是满头大汗,家属表示对此次护理服务很满意,为我竖起了大拇指,我倍感欣慰,感谢医院给我这次到患者家里进行护理服务的机会,同时也感谢家属对我的认可。

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“互联网+护理服务”,代表着医院文化的传递,代表着护理服务的品质和信念,架起的是连接患者和医院、医务人员的桥梁。


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文字:耿永超   内科ICU

编辑:姚红林   护理部

校对:支雨杉   放化九科