在这个寒冷冬天，我科接收到了互联网办公室发来的护理订单，需要为患者上门更换尿管，这位患者是一位长期留置尿管的老年女性，由于患者行动不便，所以选择了上门护理服务。

到达患者家中，先对其进行了护理评估，与家属沟通后，了解了患者的基本情况，随后我熟练的按照无菌原则为患者进行导尿护理，在操作过程中逐一为患者以及家属进行相应动作的讲解，整个操作过程非常顺利，轻柔的操作使患者未有任何的不适。在提供上门护理服务的过程中，我们不仅仅关注患者的身体健康，更注重他们的心理感受。我们会与患者保持沟通，了解他们的需求和担忧，给予他们关怀和支持。这种人性化的服务方式，让患者感受到了温暖和关爱，增强了他们对治疗的信心和勇气。

总之，我们的互联网服务平台为患者提供了便捷、舒适、专业的护理体验。我们以患者的健康为中心，不断优化服务流程和技术支持，让更多的患者能够享受到优质的医疗服务。让我们一起携手同行，共同守护患者的健康之路！

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