“精心呵护 胜似亲人”是这位患者给耳鼻咽喉头颈外科全体医护的信任与温暖！

记得这位患者住院后最常挂嘴边的话就是：“我们是约了好长时间才住进来的”那种求医渴望的眼神让我们为之动容。这也是她经过多家比较，深思熟虑后最终选择了唐山市人民医院。从“怎么还没有床位”这些疑虑到后来积极配合各项治疗检查，都是对我们工作的肯定。

患者由于自身原因血管很难穿刺，护理姐妹们每次都会用心的评估，细心地寻找，并告知穿刺风险，征得患者同意后，全力以赴去面对。患者眼里的那份信任，是为我们能穿刺成功打气。每次成功后我们都会小心翼翼的固定好穿刺的部位，生怕由于粘贴得不妥当让针头移位而前功尽弃。

 在院期间因病情需要多次复查血常规，为了减少患者痛苦，保护患者有限的穿刺部位，多次协调门诊化验室，采集指尖血送检。患者需要进行手术治疗时，充分利用科室制作的动漫宣教小视频对其进行宣教，如甲状腺手术指导头颈过伸锻炼、鼻内镜手术指导张口呼吸、全麻患者进行床上排尿训练等。缓解其心理压力，消除患者紧张、恐惧等不良心理反应。使患者对自身所患疾病与手术治疗有了新认知。

精心呵护是我们的工作，是我们持之以恒坚持的原则，我们用平易热情的态度、简短的话语、娴熟的技术换来了这面“小”的锦旗，被选择是信任，被认可是种幸福，一面锦旗是认可，是赞许，是荣誉，更是一份责任，是我们继续努力的方向。