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给我一份信任,还你一份安康---陪检科的日常工作纪实

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给我一份信任,还你一份安康


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 一晃眼,我加入陪检科工作三个月了,在这段时间里,在各位领导和同事们的指导和帮助下,我很快的融入到这个集体,熟悉了我们的陪检工作。尽管在工作中从陌生到熟悉经历了许多点点滴滴的故事,酸甜苦辣,有认可也有否定,有表扬也有批评,但正是这种工作环境才让我们不断学习和进步。

  我们的陪检工作就是从早到晚根本停不下来。我们坚持以病人为中心的临床服务理念为了节约患者排队等待时间,我们早早的来到检查科帮助患者等待排号,到临床科室收取检查单,与患者沟通并告知检查注意事项,告知患者及家属检查时间,带患者去做检查,做完检查全程护送患者回病房。在工作中以朋友的态度待病人,以人文关怀、尊重的理念服务患者。首先给病人以人文关怀,一切以病人的需要去思考问题建立关心人尊重人的理念。其次以热情、亲切、温暖的话语理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、 自然。当医患分歧时,由于双方所处位置不同,思维方式也不同,所以我们要会换位思考,与病人进行心理交换加强与患者的沟通,尽量消除误会搞好护患关系追求完美的服务,做病人的知心朋友!

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随着时间的推移,我们的工作也在不断的与时俱进,每天早上准时开展晨会,分析前一天在带检及收发检查单中出现的问题并进行总结整改晨会后护士长会把这样的“每日分享”发送到科室工作群,休班在家的人员也能及时看到,有则改正,无责加冕。随着我们不断总结经验和完善规章制度,陪检科的工作越来越深入人心,已经成为临床护理的有力助手

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陪检科成立以来,我科陪检护士已为上万人次患者提供陪检服务,很大程度上方便了病人的检查。在今后的工作中,我们一定会更加的努力,努力提升服务质量,把工作做的更好更完美努力得到每一位病人及各科室护士医生的肯定和赞扬!给我一份信任,还你一份安康,就医路上有我陪着你!  (陪检科张妍)

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文字:张妍  陪检科

编辑:姚红林  护理部

校对:郝玉茹  内科