工会团委
做一位有温度的人文医务工作者
2020年6月10日,唐山市人民医院肿瘤综合治疗一科和放化六科,邀请唐山市人民医院纪委书记李宾、副书记兼纪检室主任董雪艳、医务科医患办主任刘爱娟,给两个科室的医生、护士上了一堂生动深入的警示教育培训课。
培训由肿瘤综合治疗一科主任王建功主持,他首先介绍了培训的主题“做一名有温度的医务工作者”,强调做一名医务工作者的温度,就是要在各自医务岗位上、在为患者服务中做好人做好事,让患者感到温暖,感到暖心,感到容易相处。一个有温度的人,不但会让别人感到快乐,同时也会给自己带来快乐。
然后,刘爱娟主任通过一个个鲜活的医疗纠纷事例分析,为在场的医生护士就医疗救治中可能发生的问题答疑解惑,给大家敲响警钟。同时也强调要建立起医护与患者之间亲切、和谐、规范的相互关系,用平和而负责任的态度妥善处理可能发生的各类医患矛盾。从开立医嘱开始,到向患者告知,再到抢救细节,死亡处理等等,将工作中的诸多细节都讲解的清清楚楚,明明白白。还强调了平时各项工作培训及演练的重要性。由于时间关系,刘主任的精彩讲说在大家意犹未尽的掌声中结束了。
接下来由李宾书记做了题为《做一个公立医院改革发展中优秀的我》的报告,从讲政治、讲业务、讲和谐、讲纪律、讲品德五个方面,通过实例分析,就大家思想上,工作中容易出现的问题进行了详细的解析和交流,引起大家的共鸣。
首先讲政治。结合学习《中央全面深化改革委员会第十二次会议》精神,结合当前公立医院改革发展实际和我院具体情况,深入浅出的讲解了我们肩负的责任和任务,强调每一位医务工作者都要讲从政治、顾大局、当患者贴心人的高度,按照有热心、耐心、责任心的要求,做好本职工作。
其次是讲业务。救死扶伤是医护人员职责所在,而业务精湛是我们履职之必须。医护人员需要终身学习,要勤于学习,也要善于学习,争取成为唐山、河北乃至全国同行中业务“叫的响”行家里手。
第三是讲和谐。工作中会形成的各种“简单而复杂”关系,上级与下级,友邻科室,同志们之间的关系都需要处理好。人与人之间讲友善,人在集体之中讲纪律,人在社会生活中守法律。科室内的同事之间要互助友爱;友邻同事之间要平等友善,要做到态度友善而不恶语伤人,“帮人十次也不恶人一次”。 上下级要建立和谐的正常关系,不要庸俗化,不要搞小圈子。与患者要建立热心而规范的服务关系,特别强调服务也要讲规矩,切忌大包大揽,亲疏有别,甚至违反医院制度规定。
第四是讲纪律。党员要遵守党纪,全体医护人员要遵守医院的制度规定,纪律面前没有特殊人。
第五是讲品德。做一个高尚的人,有美好品德的人。医生讲医者仁心。护士讲南丁格尔精神。品德无小事,靠点点滴滴的养成。
他最后寄语大家:树立目标,坚持学习,有家国情怀,相信自己会成为一个奋斗的人,一个卓越的人!,
李宾书记的谆谆教诲,为大家打了一剂干好工作的“强心剂”,大家表示将以更加饱满的热情投身到自己的工作中去,更好的为患者服务,为国家卫生防疫事业担责。不断提升服务满意度,不断提高诊疗工作质量和工作水平,为把人民医院建成国内一流的三甲医院贡献力量!
文字:闫淑静
文字修改:李宾、赵雅玲