一位患者为我科送来一面“待患如亲，关怀倍至”的锦旗，以表达对我科赵慧杰、张帅护士，侯艳茹医生及其全体护理人员精心护理的肯定和感谢。

患者女70岁，确诊为急性脑梗死被收入我科进行治疗，由于对疾病的不了解及预后的不确定，更是令她和家属焦虑恐惧、消极无助。入院后，在我科护理团队无微不至的关心和帮助下，患者更加乐观，积极配合治疗，病情得到了有效的改善，在即将出院之际，患者家属向我科护理团队送来一面“待患如亲，关怀倍至”的锦旗，以此表达自己对全体护理人员工作的肯定和由衷的感谢。

自我院实施优质护理以来，我科护理团队一直坚持以人为本，深化以患者为中心的服务理念，遵循我院及护理部的要求，让优质护理从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入病房，了解患者的各种需求，改善护患关系，使护理工作更加贴近临床及患者。在与患者的沟通交流中，我们深刻地体会到优质护理服务的重要性，从事护理工作，可谓丰碑无语，但行胜于言!我们的工作频繁而琐碎，同时也是平凡的；我们既没有轰轰烈烈的事迹，又没有惊天动地的壮举、我们有的只是尽心尽责做好每一件关乎健康与生命的事，虽然护理工作是琐碎的、不起眼的，然而这一面小小的锦旗是对我们这群默默为患者护理的白衣天使最大的肯定，使得我们坚信在拯救生命，服务患者的旅途中并没有被遗忘。

护理工作需要一种奉献精神，需要理解，也常常需要换位思考，当我们守候在一个痛苦的患者身边，不能按时下班、休息的时候，尤其在节假日不能陪伴在家人身边的时候，内心也难免会有一些不现实的、不切实际的想法，然而使命感和责任感最终战胜了我们自己，因为，人活在这世上，要想人生更有意义，更有价值，总是需要有一点精神来支撑的。

如果说护理工作是一座山，那么我们便是那默默爬山的人，要想做一个称职的、成功的登山者，领略到一览众山小的无限风光，就要把自己融入医院这个大集体之中，不断磨练自己，不畏劳苦不怕脏累，不断地学习，用知识武装头脑，不断充实自己，提高自己的业务能力。

作者：康复科 郝正玮